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10月1日起,包裹放不放快遞柜你說了算!

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快遞員通知您,請憑取件碼xxx至快遞柜取您的包裹。

由于時間配置靈活、

時效性高、私密性強等特點

越多越多的快遞柜

遍布在城市的各個小區

但是,問題也隨之而來——

快遞小哥好像不上門了

不上門也就算了

有時甚至都不告知

僅僅發一條取件信息了事

另外,這個快遞柜

也不是完全免費的

逾期要收取代存費

對于老年人來說

操作也有一定的困難

……

不過

今后這種情況將會改變

↓↓↓

10月1日起

包裹放不放快遞柜你說了算!

  前不久,交通運輸部公布了《智能快件箱寄遞服務管理辦法》,并宣布自2019年10月1日起施行共計35條的《管理辦法》。

禧寶來給大家劃一下重點

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使用快遞柜需征得收件人同意

  快遞入柜需征得收件人同意,此次在《管理辦法》中被明確提出

  第二十二條:智能快件箱使用企業使用智能快件箱投遞快件,應當征得收件人同意;收件人不同意使用智能快件箱投遞快件的,智能快件箱使用企業應當按照快遞服務合同約定的地址提供投遞服務。寄件人交寄物品時指定智能快件箱作為投遞地址的除外。

這些物品不得入柜

  第二十三條:快件出現外包裝明顯破損、重量與寄遞詳情單記載明顯不符等情況的,智能快件箱使用企業不得使用智能快件箱投遞。

  寄遞詳情單注明快件內件物品為生鮮產品、貴重物品的,智能快件箱使用企業不得使用智能快件箱投遞,與寄件人另有約定的除外。

保管期限內不得向收件人收費

  第二十五條:智能快件箱運營企業應當合理設置快件保管期限,保管期限內不得向收件人收費。

快遞柜應可驗收、拒收

  很多用戶在使用快遞柜時都是取件后回家再拆開。但此次《管理辦法》中提出:具備投遞快件功能的智能快件箱運營企業,應當為收件人驗收、拒收快件提供技術條件。

  第二十六條:快件延誤、損毀、內件短少的,收件人可以當場拒絕簽收,并按照智能快件箱運營企業的提示將快件退回智能快件箱。

收寄操作應全程監控

  第十條:智能快件箱運營企業應當安裝監控設備,監控交寄、收寄、投遞、領取等操作的全過程和智能快件箱周圍環境。

實名制依然是重中之重

  《管理辦法》中對快遞實名制進行了進一步的規范和細化。

  第十八條:寄件人使用智能快件箱交寄快件的,應當依法如實提供寄遞詳情單信息,接受身份查驗;通過查驗后,將未封裝的交寄物品放至智能快件箱的箱體內。

  第二十一條:有下列情形之一的,智能快件箱使用企業不得收寄,當場將交寄物品退回至智能快件箱,并告知智能快件箱運營企業

  (一)交寄物品與交寄信息不一致的;

  (二)寄件人身份未經查驗或者未登記身份信息的;

  (三)國家規定涉及安全保障的其他情形。

  延伸討論:

  快遞是否一定要送上門?

  對于快遞放快遞柜或代收點,有人覺得沒什么不妥。蔣先生所在小區門口就是一個“菜鳥驛站”的快遞代收點。晚飯后蔣先生都會在小區里散個步,順便拿一下快遞,他覺得很方便。“我的快遞都是去豐巢、速遞易等快遞柜取的,不過快遞柜只免費放24小時,超過時間就要收費了。”住在城中某老新村的陶女士表示,小區安防不是很理想,白天只有老人和寶寶在家,快遞小哥敲門,老人都不敢隨便開,放到快遞柜,反而放心。

  但也有人認為,如果是自己選擇放快遞柜或代收點,那沒關系,但如果是快遞小哥自作主張,就不太好。這樣的做法會讓消費者的購物風險增加。一些消費者購買的物品,是需要當面驗貨才能簽收的,而一旦快遞員選擇了快件自提,物流就會顯示已簽收的字樣,這樣一來,一旦買賣雙方發生糾紛,消費者會很被動。

你有遇到過

快遞只入柜不上門的情況嗎?

對于如何用好快遞柜

你又有什么想法呢?

歡迎來跟禧寶說說唄~

[責任編輯:沐滟 冷雨]
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